О магазине
Мы гарантируем 100% качество товаров, представленных в нашем магазине. Все игры, продаваемые у нас, лицензионные и имеют 30-ти дневную гарантию на чтение носителя, аксессуары и приставки официально импортированы в РФ и имеют гарантию производителя на всей территории РФ. Также, мы гарантируем возврат денег в течение 2-х недель после покупки(за исключением дисков и карт оплаты согласно п.14 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей») , для этого требуется соблюдение двух простых правил:
- Приставка или аксессуар имеют товарный вид(сохранена упаковка, нет сколов и царапин, полная комплектация)
- Сохранен товарный и кассовый чек
Как совершить покупку в магазине GameBuy.ru?
По телефону
Позвоните по телефону: (812) 448-3789 (ПН-ВС с 10:00 до 21:00)
Менеджер ответит на все Ваши вопросы, посоветует игры и оформит заказ по телефону.
Через систему Консультант.LIVE
Слева на каждой странице есть кнопка:
Если Вы нажмете на неё, то попадете в окно текстового чата с консультантом магазина GameBuy.ru
Консультант может ответить на все Ваши вопросы, посоветовать игру и оформить покупку.
Время работы консультанта - ПН-ВС с 10:00 до 21:00. В другое время вы можете оставить вопрос консультанту.
Через сайт. 24 часа в сутки
Вы можете оформить заказ прямо через сайт.
Для этого на страничке, интересующего Вас товара, нажмите на кнопку Купить. После этого Вы попадете в раздел Корзина, где сможете выбрать количество заказываемого товара или, нажав кнопку "Оформить заказ", перейти в раздел оформления покупки. В данном разделе укажите свой электронный адрес, на который будет приходить информация о покупке, контактную информацию и нажмите Продолжить.
В последнем разделе проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить заказ.
После этого с Вами свяжется менеджер и сообщит, когда Ваш заказ будет собран.
Приобрести игру прямо у нас в офисе
Все игры, отмеченные "есть в наличии" — есть в наличии и их можно приобрести у нас в офисе.
Также в офисе Вы можете бесплатно забрать свой заказ.
График работы офиса: ПН-ВС с 10:00 до 21:00. Ниже указан адрес офиса.
Контактная информация
191119, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.92Д, 4 этаж, офис 3
Одна минута пешком от станции метро Лиговский пр.
Телефон: (812) 448-3789
Отправить вопрос Вы можете через контактную форму
График работы: с 10.00 до 21:00 без обеда и выходных
Курьерская служба работает с 12:00 до 21:00 ежедневно, без обеда и выходных.
Гарантийное обслуживание
В соответствии с ч. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат не осуществляется в отношении товара, включенного в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, 06.02.2002 № 81), а также в отношении товара, если не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара:
- п. 14 (введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены статьями 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае необходимости осуществить возврат товара, Покупателю необходимо:
- Не позднее 7-ми дней со дня получения товара, обеспечить передачу оригинала заявления на возврат или его копии по факсу в офис Продавца.
- В течение 3-х рабочих дней, с момента передачи заявления, обеспечить возврат товара. Возврат товара осуществляется Покупателем по адресу: 191119, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.92Д, 4 этаж, офис 3
-
В момент возврата товара Продавцом осуществляется проверка товара на сохранность товарного вида и сохранение потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки товара, гарантийных документов. *
* В случаях технически-сложного товара, и невозможности проверить полноту сохранности товара при Покупателе, Продавец оставляет за собой право дополнительной проверки товара, в том числе в специализированном сервисном центре, до момента возврата денежных средств. - Денежная сумма, уплаченная Покупателем за товар, возвращается Покупателю полностью, за исключением расходов на доставку и возврат товара, в течение 10-ти дней с момента возврата товара при условии выполнения всех вышеизложенных требований через кассу продавца по адресу: 191119, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.92Д, 4 этаж, офис 3
При единовременной покупке игр или аксессуаров на сумму свыше 2200, 3300 или 4400 руб., Вы получаете код купона на скидку в размере 2%, 3% или 4% соответственно. Данный код печатается в товарной накладной и действует при двух последующих покупках, его необходимо вводить в разделе оформления покупки самостоятельно. Внимание, коды купонов действуют только до 1 июня 2012 года.
Реквизиты
ИП Малахов Максим Анатольевич
ОГРН 309784726800565
ИНН 781419919242
